factis - mobile Zeit- und Leistungserfassung

Unsere Welt

Digitalisierung in der Altenhilfe und in sozialen Berufen. Dafür bietet factis einfach zu bedienen Apps und Webanwendungen.

Mit Dir möchten wir diese Märkte gestalten und in Code gegossene Arbeitsprozesse auf das mobile Device bringen. Tag für Tag sind unsere Anwendungen im Einsatz, von der Kieler Förde bis zum Schwarzwald - diese Erfahrung treibt uns seit Jahren voran.

Wir stehen für Anwendungen, die sich nahtlos in die Arbeitswelten einfügen. Wir bauen Apps, die Anwender lieb gewinnen und nicht mehr missen wollen.

Was Dich erwartet

Kompetenz: Du entwickelst mit uns innovative Lösungen und hast Raum neue Technologien auszuprobieren und Dich weiterzuentwickeln.
Etwas bewegen: Mit Deiner Arbeit trägst Du entscheidend zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.
Leidenschaft: Wir geben nicht auf, bis wir alles verstanden und die beste Lösung gefunden haben.
Teamwork: Deine Meinung, Deine Erfahrung und Dein Knowhow sind uns auch bei der Konzeption Gestaltung unserer Produkte sehr wichtig.
Flexibilität: Du kannst flexibel arbeiten und Dein Arbeitsumfeld gestalten.

Support für ambulante Pflegelösungen (m/w/d)

Dein Beitrag:

Selbstständige Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von Supporttickets
Direkter Austausch mit unseren Kunden aus der ambulanten Pflege – hier profitierst du von unserer langjährigen Erfahrung als Softwareanbieter für soziale und pflegerische Einrichtungen
Freundliche und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenwünschen und Beschwerden
Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer modernen, webbasierten Pflegelösung
Einleitung von Maßnahmen zur Reduzierung häufig auftretender Supportanfragen

Das bringst Du mit:

Du bist kommunikativ, verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung – idealerweise im Sozial- oder Gesundheitswesen und bringst idealerweise auch Erfahrung aus der ambulanten oder stationären Pflege mit.
Du bist belastbar und priorisierst deine Aufgaben eigenständig – auch bei hohem Arbeitsaufkommen bewahrst du einen kühlen Kopf.
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit – für die klare Kommunikation mit Kunden und Kollegen.
Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Anwender*innen und arbeitest lösungsorientiert, servicebewusst und strukturiert.
Der Umgang mit modernen, webbasierten Lösungen – insbesondere für die ambulante Pflege – ist dir vertraut oder weckt dein Interesse.

Das kannst du von uns erwarten:

Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot und unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
Betriebliche Altersvorsorge: Nutze die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft.
Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.
Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort.
Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.
Guten Kaffee, ein attraktives Büro im Herzen Freiburgs.

Werkstudent:in (Backend/Kotlin oder Android/Kotlin)

Woran wirst Du arbeiten?

Wir entwickeln Apps, die im Alltag bei der Pflege von Menschen unterstützen, aber dennoch Spaß machen sollen. Zusammen mit UX-Experten und mit viel Erfahrung bei allem, was sich um die häusliche Pflege dreht. Wir entwickeln mit Java und Kotlin für Android, sowie im Backend mit Python/PostgreSQL unter Linux. Hast Du Lust, unser Produkt und unser Team kennenzulernen und Erfahrung zusammeln? Dann meld Dich bei uns!

Du bist bei uns richtig, wenn Du...

Kotlin- oder auch schon Android-Kenntnisse ...
... oder Linux/Python-Kenntnisse mitbringst
agile, testgetriebene Entwicklung, Code-Reviews und eine moderne Toolchain spannend findest

Was wir Dir bieten...

Mitarbeit in einem jungen Team mitten in Freiburg
guten Kaffee und eine lockere Atmosphäre

Gestalten,

was Menschen bewegt

Unsere Welt

Was Dich erwartet

Offene Positionen

Wir suchen ab sofort für unser Team am Standort Freiburg